regulamento



A hospedagem na Villa ELTAEL é regida pelas condições abaixo descritas:

1. Aluguer e Estadia



  • O período de aluguer mínimo é de 7 noites.
  • A Villa ELTAEL não aluga a menores de 18 anos. Os mesmos terão de estar acompanhados por um adulto.
  • O local residencial está limitado por portões altos para a máxima segurança e privacidade dos hóspedes.
  • Cada casa tem direito ao estacionamento dentro do local residencial para um número exato de viaturas. No entanto, existe estacionamento gratuito de fácil acesso fora do local residencial.
  • Cada casa acomoda entre 5 a 6 pessoas, podendo ser instalada uma cama extra mediante aviso prévio, aumentando a capacidade máxima para até 6 ou 7 pessoas.
  • Crianças de 0 a 3 anos não contam na capacidade de ocupação e a Villa ELTAEL oferece berço, roupas de camas, cadeira de refeições, cadeira de passeio, redutor de sanita e banheira para bebés, disponíveis mediante aviso prévio.
  • Não são permitidos animais domésticos dentro da propriedade.
  • As casas são limpas por profissionais antes do check-in e não está incluída nenhuma limpeza adicional durante a estadia. Se o hóspede pretender mais alguma limpeza, esta será cobrada como taxa extra.
  • Os pertences esquecidos pelos hóspedes serão guardados por um prazo máximo de 30 dias. Após esse prazo, caso não haja interesse por parte do hóspede, caberá à Villa ELTAEL o destino desses pertences.

2. Reserva, Sinal e Caução



  • O valor do aluguer varia conforme o mês desejado. Faça a sua reserva neste site para consultar a disponibilidade e os preços.
  • A reserva só será concluída após o pagamento, que deve ser feito diretamente no site.
  • Para reservar, será solicitado um sinal de 30% do valor total do aluguer, não reembolsável. Os restantes 70% serão cobrados 60 dias antes da chegada.
  • Se houver o cancelamento da estadia até 60 dias antes do check-in, o sinal de 30% não será reembolsável. Se o cancelamento for feito dentro dos 60 dias anteriores ao check-in, o valor total da reserva não será reembolsável.
  • Uma caução de 200 EUR será retida no cartão de crédito do hóspede no dia da chegada. Pedimos que verifique se tem este valor disponível até ao dia do check-in.
  • O valor da caução será devolvido até 15 dias após o check-out, caso nenhum objeto se identifique como perdido ou danificado.

3. Check-in e Check-out



  • O Check-in compreende-se do horário das 17:00 às 22:00 hora local.
  • O Check-out terá de ser feito até às 11:00 hora local.
  • Caso deseje fazer o check-out após as 11:00, deverá consultar com antecedência.
  • O Check-out antecipado não dará direito a restituição de valores.
  • Dias antes do check-in, a Villa ELTAEL entrará em contacto com o hóspede, fornecendo todas as instruções detalhadas sobre o acesso à propriedade e à casa, incluindo as chaves e o comando do portão.
  • Antes do check-out, a Villa ELTAEL enviará também as orientações necessárias para a saída da propriedade.
  • Em caso de perda da chave ou do comando do portão, será cobrada uma taxa de 100 EUR pela sua substituição. Solicitamos a gentileza de cuidar desses itens durante toda a estadia.

4. Piscina



  • O horário de utilização da piscina é das 09:00 às 22:00.
  • A zona da piscina está cercada com grades e um portão para segurança das crianças, pois a profundidade máxima da piscina é de 2m.
  • Não é permitido correr à volta da piscina nem realizar mergulhos.
  • A piscina não dispõe de vigilância. A supervisão durante a utilização é da responsabilidade dos hóspedes, a fim de evitar acidentes.
  • Não é permitido o uso de copos de vidro nem de loiça na zona da piscina. Solicitamos o uso de copos e pratos de plástico.
  • A piscina é exclusivamente para uso dos hóspedes. Caso desejem receber visitas, deverão solicitar autorização para que estas possam utilizar a mesma.
  • As toalhas de piscina são exclusivas para uso na piscina e não devem ser levadas para a praia nem usadas para outros fins.

5. Deveres dos Hóspedes



  • Pedimos aos hóspedes que evitem barulho excessivo, como música alta, som de televisão ou conversas em tom elevado, após a meia-noite.
  • Solicitamos que as áreas comuns, como a piscina e a churrasqueira, sejam mantidas limpas e organizadas.
  • Não ultrapassar o limite de pessoas acordado na reserva.
  • Caso o hóspede tenha visitantes que queiram pernoitar, poderá pedir uma cama extra e será cobrada uma taxa de 25 EUR por visitante por noite.
  • Não é permitida a utilização dos objetos da casa fora do local residencial.
  • Os hóspedes são responsáveis pela informação imediata ao representante da Villa ELTAEL de todos os objetos que sejam perdidos ou danificados a fim de serem substituídos rapidamente. Os custos de substituição serão da responsabilidade dos hóspedes e serão cobrados através da retenção do valor correspondente na caução.
  • Está proibido fumar dentro das casas, pedimos que o faça no terraço ou em espaços abertos. Caso o imóvel apresente sinais de fumo, será cobrada uma taxa de 100 EUR para limpeza e desinfeção.
  • A Villa ELTAEL não se responsabiliza por acidentes, roubos, doenças, ferimentos, perdas ou danos aos bens pessoais dos hóspedes e visitantes, quer no interior, quer no exterior da propriedade.